About 'the buttercream' 

더버터크림은 자유롭고 유연한 라이프를 모티브로 내츄럴, 빈티지 취향에 기반해 품질 좋고 유니크한 아이템을 소개하는 셀렉샵입니다. 아이템 가짓수는 적지만 그 달에 맞는 아이템 중 엄선된 상품만을 선별해 소개드리고 있습니다. 바쁜 일상 속에서 합리적인 쇼핑을 도우면서도 단순히 상품을 판매하는 공간이 아닌 더버터크림만의 취향과 무드를 공유하는 곳이 되고자 합니다. 

Category 

Montly issue

매달 컨셉에 맞춰 작업한 사진과 짧은 글을 담은 웹 매거진입니다. 매거진 속 룩들은 의류 뿐 아니라 잡화류 역시 판매 상품으로 스타일링해 제안드리고 있습니다. 시즌 별 다양한 매력적인 스타일링을 손 쉽게 즐겨보세요.

Shop 

웹매거진 속 상품들을 구매할 수 있는 공간입니다. 

- SLOCO / made

버터크림의 제작라인 브랜드인 슬로코는 온라인 몰의 단순 자체 생산라인이 아닌, 작은 디자이너 브랜드 방식으로 작업합니다. 불필요한 중간 비용을 생략하고 상품에 집중해 합리적인 가격으로 퀄리티 높은 디자인 상품들을 소개드립니다. 급하게 찍어내기 식의 옷이 아닌, 디자이너의 많은 고민과 애정이 담긴 잘 만들어진 옷을 부담없는 가격에 많은 분들과 공유하고자 합니다. 

- Buttercream / buying 

자체 상품 외 매력적인 타 브랜드 상품을 함께 소개드리고 있습니다. 브랜드 상품은 홈 메뉴 Brand 카테고리에서 각 브랜드 별로 둘러보실 수 있습니다. 

Customer service

해당 Q&A게시판을 메인으로 하며, 추가적으로 카카오 채널을 함께 운영하고 있습니다. 문의사항을 남겨주시면 영업 시간에 순차 답변드립니다. (유선상담 서비스가 종료되었습니다.)

Q&A 게시판 : 가장 빠르고 정확한 문의 공간입니다 :)

Mon - Fri : 10am - 6pm

교환/반품 접수 및 발송 전 취소 등 배송과 관련된 문의사항의 경우 Q&A 게시판으로 작성 부탁드립니다. 

Kakao 채널 : thebuttercream (카카오톡 친구 검색창에서 추가 가능합니다.)

Mon - Fri : 10am - 4pm

* 발송 전 취소 : 영업일 오후 2시 이전 Q&A 게시판으로 요청주시면 저희 측에서 직접 취소처리 드리고 있습니다. 택배 출고 후 일괄 송장 입력되는 시스템으로, 상품 발송 후 취소 요청주시는 경우가 있어 직접 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 영업일 기준, 오후 2시 이후 취소 요청 시 배송 수령 후 반품으로 처리됩니다. 

Shipping

상품 상세페이지 상단 shipping 란에서 당일발송, 지연 여부 확인 가능합니다.

당일발송 

오후 2시 이전 결제 완료 시, 당일발송 상품으로만 구성된 주문에 한해 당일 출고됩니다. 

간혹 전산 재고 착오로 당일 출고되지 않을 경우 개별 문자 안내드립니다. 

그 외 대부분 1~3일 내 출고되고 있으며, 긴 지연건의 경우 상품 상세페이지 상단 shipping 란에 입고 일정을 기재해두고 있습니다. 다만 실시간으로 업데이트되지 않아 배송 일정이 타이트한 경우 1:1 문의 후 주문 권장드립니다. 해외 배송은 국내 배송 대행지가 있는 경우에만 가능합니다. 

Offline shop

서울시 성동구 아차산로5길 33, 2층 왼쪽문

Opening hours

thur - sat 13:00 - 19:00 

주차 

도보 1분 거리의 성수2가3동 공영주차장을 이용해주세요 :)