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*사전 접수 없이 일방적으로 보내온 상품은 반송 처리됩니다. 또한 사전 공지 미확인으로 발생하는 모든 문제는 책임지지 않으니 아래 내용을 꼭 충분히 숙지 후 접수 부탁드립니다 :)

[교환, 반품시 유의사항]

- 착용 및 세탁 후 발견된 불량은 교환, 환불이 어려우니 착용 전 상품을 꼭 확인 부탁드립니다.

- 단순 변심 및 상품 불량 등 모든 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내 접수주셔야 정상 처리 됩니다.

- 상품 수령 받으셨던 상태 그대로 폴리백과 함께 재포장 부탁드립니다.

[ 제품 구매 전 아래 사항을 확인해주세요.]  

- 자연광, 조명, 모니터 해상도에 따라 제품의 컬러가 다르게 보일 수 있으며 이는 불량으로 접수되지 않습니다. 

- 봉제 실밥, 단추구멍 실밥, 라벨상태, 구김, 잡사, 실측 오차, 본드자국, 초크 자국, 데님 물빠짐에 관한 문제들은 단순 교환 반품으로 처리됩니다.

- 세탁 및 케어 부주의로 인한 손상은 책임지지 않습니다.

- 모든 의류는 세탁 시 섬유 먼지가 탈락되며 이는 불량으로 접수되지 않습니다. 

- 구매 전 아래 교환, 반품 불가 가이드를 확인해주세요.

- 소비자의 사용(착용, 세탁 등)으로 인해 상품의 가치가 감소한 상태에서의 교환, 환불은 소비자 보호에 관한 법률을 따릅니다. 

- 상품 불량으로 확인될 경우 교환 드리며, 환불 요청 시 단순 반품으로 처리됩니다. 

[교환 및 반품이 불가능한 경우]

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- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환, 반품이 불가

> 1회 핏팅만으로도 재판매가 어려운 상품의 경우 

: 여밈 없는 슬림핏 탑, 속옷, 속바지, 스타킹, 양말, 머플러, 장갑, 모자, 쥬얼리

- Shoes/bag 아이템 중 예민한 레더 상품의 경우 잔기스 등으로 환불이 불가할 수 있습니다.

- 세탁 및 착용 흔적 (화장품, 오염, 땀자국 등) 및 냄새(향수, 방향제 등) 나는 경우  교환/반품이 불가하며 반송처리됩니다.

[교환/반품 방법]

1. 사이트 Q&A 게시판으로 먼저 교환/반품 요청글을 남겨주세요

*게시판 작성 양식 : 성함/ 연락처/ 교환or환불 / 상품명(사이즈,컬러)/ 반품배송비 결제방법 (환불금 차감)

*인스타 DM, 카카오 채널은 누락될 수 있어 사이트 게시판으로 접수부탁드립니다:)

2. 게시판 답변 확인 후, 상품을 수령 받으셨던 상태 그대로 재포장해 교환/반품 양식과 함께 동봉해주세요. 

**교환/반품양식 : 성함, 연락처, 상품명(사이즈, 컬러), 반품배송비 결제방법(계좌이체;이체 날짜 기입 / 환불금에서 차감)

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3. 교환/반품 배송비를 결제해주세요. 

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